POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Junto con nuestra empresa y nuestros sistemas informáticos internos, este sitio web está diseñado de acuerdo con la siguiente legislación nacional e internacional relativa a la protección de datos y la privacidad del usuario:

En este apartado describimos qué información recabamos y por qué motivo. Los datos recogidos se clasifican en las categorías siguientes:

Como la mayoría de los sitios web, el nuestro utiliza Google Analytics (GA) para rastrear la interacción del usuario. Empleamos estos datos para determinar el número de personas que utilizan nuestro sitio web, para entender mejo cómo encuentran y usan nuestras páginas web y para hacer un seguimiento de su recorrido por el sitio web.

Aunque GA recopila datos como la ubicación geográfica, el dispositivo, el navegador web y el sistema operativo utilizados, ninguno de ellos le identifica personalmente. GA también recopila la dirección IP del ordenador, que podría utilizarse para identificarle, pero Google no brinda acceso a este dato. Consideramos Google un procesador de datos tercero (véase la sección siguiente).

GA utiliza cookies, acerca de lo que puede consultar en las guías para desarrolladores de Google. Nuestro sitio web utiliza la implementación analytics.js de GA. Desactivar las cookies del navegador de Internet impide a GA hacer un rastreo de su visita a las páginas de nuestro sitio web.

Además de Google Analytics, este sitio web puede recopilar información (guardada en el dominio público) atribuida a la dirección IP del ordenador o el dispositivo que se utiliza para acceder a él.

Si decide dejar un comentario o una reseña en nuestro sitio web, el nombre y la dirección de correo electrónico que indique a la hora de hacerlo se guardará en la base de datos del sitio web, junto con la dirección IP de su ordenador y la hora y el día a los que ha hecho el comentario. Esta información solo se utiliza para identificarlo como usuario en la sección de comentarios de la publicación en el blog correspondiente y no se facilita a ninguno de los procesadores de datos terceros que se detallan más abajo. En la página web pública solo aparecerán su nombre y dirección de correo electrónico.

Los comentarios y los datos personales vinculados a estos permanecerán en el sitio web hasta que consideremos oportuno

Si decide suscribirse a nuestro boletín informativo o enviar un formulario a través de nuestro sitio web, la dirección de correo electrónico que nos envíe será reenviada a una empresa de servicios de plataformas de marketing externa. Su dirección de correo electrónico quedará recogida en su base de datos mientras continuemos contratando los servicios de la empresa de marketing externa con el único fin de realizar campañas de marketing a través del correo electrónico, o bien hasta que usted solicite específicamente que se le borre del listado.

Puede hacerlo cancelando la suscripción mediante los enlaces contenidos en cualquier boletín informativo enviado por correo electrónico o bien enviándonos un e-mail solicitándonos que suprimamos sus datos. Si solicita la eliminación a través de un e-mail, le rogamos que lo envíe desde la cuenta de correo electrónico con la que está suscrito a la lista de mailing.

A continuación desglosamos los datos que podemos recopilar como parte de las solicitudes de servicio a través de nuestro sitio web:

Únicamente recibimos un e-mail cuando un usuario nos envía un mensaje a través de un enlace al correo. No interviene ningún intermediario ni procesadores de datos externos.
Los datos se compilan en un mensaje de correo electrónico y nos llegan a través del protocolo simple de transferencia de correo SMTP. Nuestros servidores SMTP están protegidos mediante TLS (o SSL), lo cual implica que el contenido del mensaje de correo se encripta antes de enviarse por Internet. Una vez llega a nuestros ordenadores y dispositivos locales, el contenido del mensaje se desencripta.

Como parte del modelo de Recuperación de Ingresos, trabajamos con empresas de servicios de remarketing que envían mensajes de notificación sin ha abandonado su carrito sin efectuar una compra. La única intención es recordar a nuestros clientes que completen su compra si desean hacerlo. Las empresas de servicios de remarketing efectúan una captura a tiempo real de la ID de su correo electrónico y sus cookies para enviar al cliente un mensaje invitándole a completar una compra si abandona su carro de la compra. No obstante, la ID del e-mail del cliente se borra de su base de datos en cuanto se completa la compra.

No vendemos información personal de nuestros clientes ni de menores de 16 años a compiladores de datos externos, de ahí que el botón de exclusión «No vender mis datos» sea opcional en nuestro sitio web. Reiteramos que podemos recopilar sus datos únicamente para completar una solicitud de servicio o para comunicaciones de marketing. Si desea acceder o eliminar su información personal, puede hacerlo enviando sus datos aquí.

Si tienes menos de 16 años, es OBLIGATORIO que cuentes con autorización de tus padres antes de:

Si desea consultar o eliminar su información personal, envíenos un mensaje de correo electrónico aquí con la dirección de e-mail utilizada, su nombre y la solicitud de eliminación. Si lo prefiere, puede rellenar el formulario que encontrará al final de esta página para consultar y/o borrar los datos sobre usted que tenemos almacenados.